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Ofertas de emprego disponíveis

NOVO

​ Contact Center - Back Office / Front Office

 

 Entidade: A ILUNION - projeto empresarial do Grupo Social ONCE 

 

   ​Tarefas:

   - Assegurar os contactos da linha de Inbound, através de atendimento telefónico;

   - Assegurar os contactos de Outbound através da realização de contactos

telefónicos solicitados pelos clientes;

   - Gerir os contactos e esclarecer os clientes mediante o seu pedido;

   - Esclarecer dúvidas e/ou reclamações;

   - Tarefas administrativas de apoio na área de apoio ao cliente, nomeadamente todas as operações relacionadas com pedidos de informação e tratamento (Back Office).

  Perfil:

    - Habilitações mínimas: 12º ano;

    - Facilidade no relacionamento multicanal e capacidade de escuta ativa, transmitindo confiança e proximidade ao Cliente;

    - Competências de comunicação, que estabeleçam uma relação rentável e de qualidade com o Cliente;

    - Orientação para o cliente, atitude dinâmica e sentido de responsabilidade;

    - Apetência pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;

    - Domínio dos meios informáticos na ótica do utilizador;

    - Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;

    - Disponibilidade para trabalhar por turnos em horários rotativos (em função do projeto).

   Requisitos preferenciais:

    - Domínio de idiomas (Espanhol, inglês falado e escrito);

    - Experiência de Contact Center.

 

   Principais benefícios

   Excelente oportunidade de integração numa Empresa de referência no setor, com elevado nível de exposição e com possibilidade de evolução e desenvolvimento profissional.

    Formação:

   - Contratação sujeita a aprovação na formação inicial, de 15 dias (com contrato de formação);

   - 4€ por hora de formação, com pagamento sujeito à conclusão da formação;

   - Em caso de aprovação e integração na operação, no final do 3º mês de trabalho serão pagos mais 200€.

   

    Condições de remuneração:

   - Celebração de contrato sem termo (efetivo), com um período experimental de 90 dias;

   - Período de trabalho: full-time/part-time

   - 905 € de remuneração base mensal (full-time) + Subsídio de férias + Subsídio de Natal / Part-time – o ordenado base é calculado com base na remuneração base mensal do FT e em função da carga horária estipulada.

   - Subsídio de refeição diário de 6€ (full-time) / Part-time – menos de 5 horas por dia, o valor a receber é proporcional.

 

​Local:  Lisboa

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência " Back Office/Front Office  A Ilunion "para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

NOVO

 

Copeiro (M/F)

 

​  Entidade:  Pestana Hotel Group

 

Se é uma pessoa apaixonada, eficiente e colaborativa, venha pertencer a este grupo prestigiado, estamos à procura de Copeiro (M/F) para a região do Algarve

 

    Tarefas:
    - Garantir a excelência na limpeza e organização, mantendo um ambiente higienicamente seguro.
    - Garantir o cumprimento das normas de HACCP.

 

     Perfil:
    - Experiência mínima de 1 anos em hotelaria (preferencial).
    - Formação na área de HACCP.
    - Gosto pelo trabalho em equipa.


Local:  Algarve

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência " Copeiro (M/F) "para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

NOVO

 

Cozinheiro de 3ª (M/F)

 

Entidade:  Pestana Hotel Group

Se é uma pessoa apaixonada, eficiente e colaborativa, venha pertencer a este grupo prestigiado, estamos à procura de Cozinheiro de 3ª (M/F) para a região do Algarve.

 

Tarefas:
    - Apoiar a preparação dos diferentes pratos.
    - Garantir o cumprimento das normas de HACCP.
    - Realizar outras atividades, não especificadas atrás, necessárias à persecução dos objetivos da função.

Perfil:
    - Experiência mínima de 1 anos em hotelaria (preferencial).
    - Formação profissional na área de Cozinha (preferencial).
    - Formação na área de HACCP.
    - Gosto pelo trabalho em equipa.

Local:  Algarve

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência " Cozinheiro de 3ª (M/F) "para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

NOVO

 

Empregado de Mesa de 2ª (M/F)

 

​  Entidade:  Pestana Hotel Group

Se é uma pessoa apaixonada, eficiente e colaborativa, venha pertencer a este grupo prestigiado, estamos à procura de Empregado de Mesa de 2ª (M/F) para a região do Algarve.


   Tarefas:
   - Apoiar na preparação das salas de eventos, salas de refeições dos clientes,
   - Polimento de talheres e copos e limpeza de loiças.
   - Executar o serviço mediante o cumprimento de standards de serviço e de qualidade.
   - Assegurar o cumprimento das normas de HACCP e higiene e segurança.

 

    Perfil:
    - Experiência mínima de 1 anos em hotelaria (preferencial).
    - Formação profissional na área de Restauração (preferencial).
    - Formação na área de HACCP.
    - Gosto pelo trabalho em equipa.

 

Local:  Algarve

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referênciaEmpregado de Mesa de 2ª "para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

 

Gestor(a) de Front-Office

 

​ Entidade:  COCA COLA​

 

​  Tarefas:

   - Ponto de contacto dos clientes para a resolução de incidências e reclamações de serviço (entrega, divida, cobrança, fatura);

   - Gestão das incidências de entrega (retornos, erros de conferência, não-entregas, …);

   - Gestão da Divida (vencida, incobráveis) e interlocução com o cliente sobre a reclamação da mesma;

   - Monitorização ao nível de Liquidações e Faturação pelo Distribuidor.

 

   Perfil:

    - Licenciatura em Gestão, Economia ou Logística;

    - Mínimo de 3 anos de experiência profissional na área;

    - Conhecimentos médios de Inglês e Espanhol;

    - Conhecimentos médios ao nível de Excel, Power Point e SAP;

    - Relacionamento Interpessoal e Trabalho em Equipa;

 

  Local:  Miraflores

  Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "Gestor(a) de Front-Office" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

 

Commercial Operations Support

 

Entidade:  COCA COLA​

 

Área Comercial

 

Tarefas:

- Participar em projetos e iniciativas relacionados com Omnicontact, colaborar entre departamentos a nível local e com as equipas de projeto centrais para garantir que todas as ferramentas/iniciativas são implementadas e adotadas pelas equipas de venda;

- Contribuir para melhorar as ferramentas para as equipas de vendas no terreno e outras funções;

- Fornecer informações úteis através da análise de dados que apoiem as novas iniciativas;

- Preparar relatórios relacionados com o sucesso do lançamento de uma nova versão de uma aplicação.

 

Perfil:

- Licenciatura em gestão de empresas, economia ou áreas afins;

- 0-3 anos de experiência;

- Capacidade de pensamento crítico;

- Nível intermediário de inglês;

- Utilizador avançado de Excel e bons conhecimentos das ferramentas do MS Office;

- Boas capacidades de comunicação, escuta ativa e flexibilidade para trabalhar eficazmente entre departamentos.

Local:  Miraflores

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "Commercial Operations Support" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

 

Operador de Linha de Produção

 

Entidade:  COCA COLA​

 

Área de Supply Chain 

​​Tarefas:

​    - A função de Operador de Linha de Produção tem como objetivo o cumprimento do planeamento da produção da fábrica de Azeitão, prevista em termos de quantidade e tempo, de acordo com as normas de Segurança, Ambiente e Qualidade estabelecidas pela CCEP. 

    - Parte das tuas tarefas incluirão, operar os diferentes equipamentos da linha de enchimento da fábrica, efetuar a higienização e limpeza dos equipamentos e locais de trabalho quando necessário e adequado, reposição da matéria-prima nos equipamentos e comunicação direta com o chefe para qualquer anomalia/incidente que possa acontecer durante o exercício da função. 

 

Perfil:

   - Habilitações mínimas 12º ano completo;

   - Experiência profissional em ambientes fabris; 

   - Facilidade no manuseamento de cargas, resiliência, proatividade, comunicação, flexibilidade e responsabilidade. 

Horários: horário por turnos rotativos

Local:  AZEITÃO

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "Operador de Linha de Produção" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

 

Líder Especialista em Gestão de Sinistros 

 

Entidade:  Rituals Advisor​

 

Como colaborador de Loja Rituals, aconselharás os nossos Clientes sobre os produtos e sobre a filosofia Rituals. Abraça os princípios básicos da Rituals Academy e garante que a loja se encontra limpa e arrumada durante todo o seu funcionamento. Tem também um importante contributo na complementaridade da oferta dos produtos e na garantia de que todas as vendas são realizadas correctamente. Será um exemplo para a equipa e irá reportar ao(à) Shop Manager, que te ajuda no teu desenvolvimento e actua como mentor.

    Perfil: 

      - 1 a 2 anos de experiência no mercado do retalho preferencialmente de cosmética, perfumaria, estética, beleza e cuidado pessoal.

     - Excelentes competências de comunicação.

     - Conhecimentos de Inglês são essenciais e serão avaliados no decurso da entrevista.

     - Conhecimentos de outra língua estrangeira serão valorizados

     - Flexibilidade de horários. As nossas lojas têm amplos horários de funcionamento bem como fins-de-semana e feriados.

     - Honestidade, integridade e respeito para consigo e para com os outros.

     - Formação académica mínima ao nível do Secundário

  Horários: 40H, 30H, 35H, 20H e 25H semanais, com folgas e turnos rotativos

  Local: Atualmente estão disponíveis vagas para as seguintes lojas na área centro do país:

     - Colombo;

     - Vasco da Gama;

     - Avenida da Liberdade;

     - Armazéns do Chiado;

     - Alegro Alfragide;

     - Fórum Sintra;

     - Cascaishopping;

     - Oeiras Parque;

     - Fórum Almada;

     - Alegro Setúbal;

     - Fórum Montijo;

     - Freeport Lisboa.

  Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "Centro de Contacto" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

 

Gestor de Manutenção de Entidades

Entidade: Vitória Seguros

Tarefas:

    - Criação e atualização de entidades no sistema (clientes, prestadores, lesados, etc) assegurando a qualidade da base de dados, de acordo com o manual de procedimentos, legislação, normativo e sistemas aplicáveis.

    - Contactos outbound  - aplicável para esclarecimento de dúvidas sobre dados a serem introduzidos no sistema ou no âmbito do processo de adesão ao formato eletrónico para envio da correspondência contratual das apólices.

 

Competências pessoais:

    - Maturidade e forte sentido de responsabilidade

    - Disciplina e rigor

    - Atenção ao detalhe

    - Facilidade de aprendizagem

    - Autonomia

Skills técnicos e requisitos:

   - Habilitações mínimas ao nível do 12º Ano de Escolaridade

   - Experiência comprovada de tarefas administrativas e/ou de Backoffice

   - Bons conhecimentos de Office e Windows, na ótica do utilizador

FERRAMENTAS DE TRABALHO

Quanto às ferramentas de trabalho, disponibilizam a todos os nossos colaboradores, um kit de Teletrabalho composto por:

    - Portátil

    - Teclado

    - Monitor 22 polegadas

    - Rato

    -  Headsets

    -  Mochila

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "VS" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

 

Gestor de Atendimento a Clientes e Mediadores

 

Entidade: Vitória Seguros

Tarefas 

Principais tarefas:

     - Atendimento telefónico de clientes e mediadores com o objetivo de esclarecimento de dúvidas e/ou reclamações a nível de Produtos e/ou Serviços da VICTORIA para os processos de produção, sinistros e cobranças.

 

Perfil:

   - Maturidade e forte sentido de responsabilidade

   - Excelente capacidade de comunicação

   - Iniciativa e dinamismo

   - Facilidade de aprendizagem

   - Forte orientação para o cliente

   - Espírito de equipa

 

Skills técnicos e requisitos:

     - Habilitações mínimas ao nível do 12º Ano de Escolaridade

    - Experiência em área de contact center (preferencial)

    - Experiência profissional na atividade Seguradora ou formação na área (eliminatório)

    - Conhecimentos de língua inglesa (preferencial)

 

FERRAMENTAS DE TRABALHO

________________________________________

 

Quanto às ferramentas de trabalho, disponibilizam a todos os nossos colaboradores, um kit de Teletrabalho composto por:

 

   - Portátil

   - Teclado

   - Monitor 22 polegadas

   - Rato

   - Headsets

  -  Mochila

 

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "VS2" para o seguinte endereço de email:

emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

 

Copeiro

 

Entidade: Lisbon Marriott Hotel

Tarefas:

Operar e manter o equipamento e ferramentas de limpeza, incluindo a máquina de lavar loiça, a estação de lavagem manual de panelas, e o compactador de lixo. Lavar e desinfectar áreas de cozinha e armazéns, mesas, ferramentas, facas, e equipamento. Inspeccionar, puxar, e empilhar artigos limpos, enviar de volta artigos sujos para serem novamente esfregados e lavados de novo. Esvaziar e manter as latas de lixo e a área do contentor do lixo, etc.

 

Horários

Turnos e folgas rotativas

 

Local

Lisboa

 

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "SL" para o seguinte endereço de email:

emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

Operador de Posto de Abastecimento

Entidade: CEPSA

Locais:

   - Posto de Abastecimento Galiza – Cascais

   - Posto de Abastecimento Olival Basto

   - Posto de Abastecimento Mem Martins

Tarefas:
   - O Operador de Posto de Abastecimento executa as todas as atividades de apoio e controlo da quantidade e qualidade dos produtos existentes na PA (Combustível e Loja), aconselhamento, promoção e venda de produtos e serviços requeridos pelos clientes, satisfazendo as suas necessidades plenamente; recebe e verifica os pagamentos de mercadorias e serviços; zela pelo bom aspeto e limpeza do seu posto de trabalho, pelas condições de higiene, segurança e ambiente das instalações, instrumentos, bens (alimentares e não alimentares) e pessoas de forma a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes.

 

Competências:

 Pessoais: Dar e receber feedback, resolução de problemas, empatia (escuta e aceita a opinião dos outros), capacidade de obter resultados; Interpessoais: capacidade de comunicação, clareza e ritmo do discurso, adequação da linguagem à audiência, postura corporal, autoconfiança, gestão de conflitos, capacidade negocial e para trabalhar em equipa.

 

     - Habilitações literárias: 9.º ano de escolaridade.

 

     - Línguas: Valoriza-se conhecimentos de outra(s) língua(s)

 

     - Informática: Óptica do utilizador MSOffice

     - Formação Inicial: De acordo com o procedimento de acolhimento e integração para Operador Posto de Abastecimento.

​​

     - Disponibilidade: Turnos Rotativos com Folgas Rotativas

​​

      - 8h Dia / 40h Semanais

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "OPA" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

 

Lojas JD (m/f) | Emprego Inclusivo | Part-time 

Entidade: Grupo ISRG- JD Portugal                    

Locais:

   - JD Norteshopping - Rua Sara Afonso, Sra. da Honra - 4460-841 Porto. 

   - JD Vasco da Gama -  Avenida Dom João II, nº 40 - 1990 - 094 Lisboa. 

   - JD Faro - Forum Algarve - Estrada Nacional 125, Km 103. 8009 - 020 Faro

Função
     - Atenção ao cliente
     - Organização da loja: arrumação, alarmado e cabide de roupas. 
     - Controlo nos provadores.
     - Gestão de armazém.

Perfil do candidato

    -Jovem com habilitações académicas ao nível do 9º ano, mas valorizamos os estudos superiores.
    -A experiência mínima não é requerida, contudo é valorizável qualquer experiência em atenção ao cliente ou conhecimentos desportivos ou de moda desportiva.
    -Ter certificado de incapacidade validado pelas entidades competentes.
    -Competências valorizáveis: atenção ao cliente, trabalho em equipa, qualidade do trabalho, adaptabilidade e flexibilidade e autonomia.

Caraterísticas da função
     - Jornadas parciais distribuídas em turnos rotativos de manhã e de tarde (intercalado por semana).
     - Jornada semanal de Segunda a Domingo de: 16h-20h-25h-30h semanais.
     - Contratos parciais de 6 meses de duração (1 mês de experiência).

 

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "ISRG" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

Teleperformance Portugal | Assistente de Contact Center para Vendas (m/f) – Lisboa 
 

Responsabilidades 

  • Realização de contactos telefónicos com potenciais clientes para identificação de necessidades;

  • Apresentação de novos serviços e soluções mais vantajosas; 

  • Fidelização e angariação de novos clientes. 

Perfil 

  • Habilitações mínimas ao nível do 9º ano de escolaridade; 

  • Experiência profisisonal em Contact Center (preferencial); 

  • Boa capacidade de comunicação escrita e oral; 

  • Orientação para o cliente e para a qualidade; 

  • Ética e responsabilidade; 

  • Conhecimentos básicos a nível informático. 

Oferta 

  • Local de trabalho: Lisboa; 

  • Full-time ou part-time de 2ª a 6ª feira das 10-19h,12-21h ou 13-22h; 

  • Formação inicial e contínua; 

  • Contrato de trabalho; 

  • Remuneração: ao salário base acresce subsídio de alimentação; 

  • Seguro de saúde privado desde o primeiro dia na empresa; 

  • Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições; 

  • Refeições saudáveis gratuitas nas cantinas, como sopa, pão, salada e fruta; 

  • Participação em eventos, workshops e outras actividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores; 

  • Excelente oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder no seu setor. 

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "Teleperformance Vendas Lisboa" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

Teleperformance Portugal | Assistente de Contact Center para Vendas (m/f) – Lisboa 
 

Responsabilidades 

  • Contacto comercial com potenciais clientes de modo a oferecer-lhes vantagens e poupança;

  • Perceber as necessidades de cada cliente modo a apresentar o serviço mais adequado. 

Perfil 

  • Habilitações mínimas ao nível do 9º ano de escolaridade; 

  • Experiência na área de vendas;

  • Confiável, autónomo e com muita disciplina; 

  • Autoconfiante e organizado; 

  • Boa capacidade de comunicação e apaixonado pelo teu trabalho; 

  • Entusiasta, curioso e motivado pelo sucesso; 

  • Experiência em gerir o teu próprio tempo com a máxima responsabilidade; 

  • Capacidade de trabalhar com objetivos de desempenho.

Oferta 

  • Trabalhar em equipa a partir de casa;

  • Trabalhar Full time ou part time, de acordo com a tua preferência de disponibilidade (dias e horas);

  • Formação especializada incluída; 

  • Um modelo de remuneração competitivo; 

  • Ter a oportunidade de trabalhar com uma equipa internacional em diferentes verticais dentro de um ambiente multicultural.

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "Teleperformance Vendas CASA" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

Operador logístico (m/f) | Emprego Inclusivo | Part-time 

 

Entidade: DECATLON 

Região: Centro Logístico de Setúbal​

 

Tarefas
     -  Adaptação personalizada de funções e posto de trabalho
     -  Receber e preparar a mercadoria com destino às lojas/clientes
     -  Aplicar as regras de segurança para os colaboradores e bens, no centro logístico
    -  Organizar e prestar os serviços logísticos nos prazos pretendidos
    -  Controlar a qualidade das encomendas expedidas
    - Controlar a quantidade e qualidade do stock armazenado


Perfil do candidato
    - Focado no trabalho de equipa e na cooperação
    - Capacidade de adaptação, organização e rigor
    - Orientado para desafios, dinâmico, curioso e versátil
    - Desportista praticante e/ou apaixonado por desporto


Oferecemos
   - Formação: Gestão de Stocks, Processos e fluxos logísticos, E-commerce, etc.
   - Integração em equipa jovem, dinâmica e informal
   - Remuneração fixa + variável

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "DECATLON" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

Vendedor Desportista (m/f) | Emprego Inclusivo | Part-time 

 

Entidade: DECATLON 

Região: Aveiro, Braga, Faro, Leiria, Lisboa Centro, Loures, Matosinhos, Sintra, Viseu.

Tarefas
     - 
Adaptação personalizada de funções e posto de trabalho

   - Proporcionar uma experiência de contacto positiva seja pelo contacto em loja ou pelos diversos meios de comunicação: e-mail, chat, redes sociais, telefone.

  - Garantir o melhor aconselhamento desportivo e de acordo com as necessidades dos clientes (produto, materiais, tecnologia e funcionalidade)

  - Garantir diariamente a correta disponibilidade de produto e exposição qualitativa

  - Participar ativamente para os objetivos comerciais e económicos

  - Contribuir para o desenvolvimento local do seu desporto/território de responsabilidade


Perfil do candidato
   - Focado no trabalho de equipa e na cooperação
   -
Forte sentido cliente, garantindo em permanência a sua satisfação
   - Orientado para desafios, dinâmico, curioso e versátil

   - Gosto por aprender e utilizar diferentes tecnologias e multicanais de comércio
   - Desportista praticante e/ou apaixonado por desporto


Oferecemos
   
- Formação: Relação Cliente, Gestão de Stocks, Desportos e Produtos, Plataformas Informáticas de Relação Cliente Online, etc.
   - Integração em equipa jovem, dinâmica e informal
   - Remuneração fixa + variável 
associada ao seu desporto/território de responsabilidade

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "DECATLON" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

Servente de Limpeza

EntidadeCEPSA

Locais:

   - Área de Serviço A3 Barcelos

 

Tarefas:

    - Manter as Instalações dos Postos de Abastecimento limpas, higienizadas e em bom estado de conservação.

Perfil:

   - 9º ano de escolaridade.

​   - Idiomas: Valoriza-se conhecimentos de outra(s) língua(s)

​   - Outros conhecimentos necessários: Capacidade de trabalhar com pouca supervisão e manter um alto nível de desempenho, orientado para o cliente e afável, capacidade de gestão de tempo e de estabelecer prioridades. Trabalhar rapidamente sem comprometer a qualidade.

    - Experiência (tipo e tempo): Pode não ter experiência anterior.

Disponibilidade:

    - Horário Diurno Folgas Rotativas

    - 8h Dia / 40h Semanais

 

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "SL" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

Gestor de Recuperação de Crédito (M/F) - Cofidis

Missão:

Assegurar a regularização de pagamentos que o cliente tem em atraso, através do cumprimento procedimentos instituídos, garantindo um acompanhamento próximo e responsável do cliente, assegurando o respeito pelas políticas de risco e os valores da Cofidis.

 Principais Tarefas:

   - Estabelecer contactos telefónicos com os clientes, de modo a garantir que estes regularizam o valor em atraso, através de um aconselhamento financeiro, claro e responsável;

   - Negociar acordos responsáveis, adaptados à realidade do cliente, respeitando as normas internas, de forma a garantir que a regularização do valor em atraso é conseguida;

   - Aconselhar soluções adaptadas à realidade do cliente, prevenindo futuras situações de incumprimento;

   - Informar o cliente de forma simples e transparente, sobre a situação do seu crédito ou encaminha-lo para a área que melhor o poderá esclarecer.

 

Perfil:

    - 12º ano de escolaridade;

    - Facilidade de comunicação e orientação comercial;

   - Experiência no atendimento ao cliente;

   - Motivação para trabalhar por objetivos e em equipa;

  - Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

   - Disponibilidade para realizar horários compreendidos entre as 9h e as 22h, de Segunda-feira a Sábado.

 

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "GestorRecuperacaoCreditos" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

Gestor de Clientes (M/F) - Cofidis

 

Missão:

Acompanhar o cliente, através de telefone, chat ou e-mail e de acordo com as normas e procedimentos internos, como objetivo de o aconselhar na escolha dos produtos mais adaptados às suas necessidades e esclarecer as suas questões, criando uma relação de confiança e proximidade.

 

Principais Tarefas:

   - Atender os clientes através dos diferentes canais disponíveis (telefone, chat e e-mail), assegurando o seu acompanhamento de acordo com a imagem e filosofia da Cofidis;

   - Dar a resposta e/ou solução adaptada à situação do cliente, concretizando os pedidos e propostas com base na análise do processo;

   - Aproveitar as oportunidades comerciais resultantes dos contactos com os clientes, promover os produtos Cofidis, de forma a aumentar as vendas.

 

Perfil:

- 12º ano de escolaridade;

- Facilidade de comunicação e orientação comercial;

- Experiência no atendimento ao cliente (preferencial);

- Motivação para trabalhar por objetivos e em equipa;

- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

- Disponibilidade para realizar horários compreendidos entre as 9h e as 20h, de Segunda-feira a Sábado.

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "GestorClientes" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

Analista de Crédito (M/F) - Cofidis

 

Missão:

Analisar os pedidos de abertura de crédito enviados pelo cliente/parceiro, assegurando uma resposta rápida, responsável e personalizada às suas necessidades, respeitando as políticas de risco definidas pela empresa e garantindo a satisfação do cliente.

Principais tarefas:

    - Receber, registar e analisar os pedidos de crédito enviados pelos clientes e/ou parceiros;

    - Verificar a conformidade das informações constantes na documentação enviada, de forma a dar uma resposta responsável e adequada às expectativas de cada potencial cliente/parceiro;

     - Acompanhar cada pedido, esclarecendo dúvidas, informando de documentos ou outros dados que esteja em falta, de forma a garantir uma resposta rápida, simples e fluída;

     - Elaborar pareceres fundamentados e propor uma decisão ao responsável de equipa, relativa a pedidos de crédito que necessitem de um estudo complementar, de modo a que esse pedido possa satisfazer as expectativas do cliente, respeitando as regras de risco existentes.

Perfil:

   - 12º ano de escolaridade;

   - Facilidade de comunicação e orientação comercial;

   - Experiência no atendimento ao cliente (preferencial);

   - Motivação para trabalhar por objetivos e em equipa;

   - Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

   - Disponibilidade para realizar horários compreendidos entre as 9h e as 20h, de Segunda-feira a Sábado.

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "AnalistaCrédito" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

  

BOA SORTE!

Assistente Comercial (M/F) - Cofidis

 

Missão:

Garantir a inserção no sistema informático de suporte às operações, da informação relativa aos pedidos de crédito provenientes do canal parceiros, bem como a preparação dos processos para análise, tendo por base os procedimentos e políticas definidas.

Principais tarefas:

   - Assegurar a inserção, célere e eficaz, no sistema informático, dos diversos pedidos de crédito, rececionados via telefone, email ou fax, incluindo dados pessoais, informação financeira e de suporte;

   - Apoio comercial aos parceiros, nomeadamente esclarecimento de dúvidas, elaboração de simulações e reemissão de documentos;

   - Assegurar a conferência célere e eficaz de documentos e dados no sistema informático dos contratos rececionados em original ou via digital, inserir dados para transferência de propriedade e proceder ao pagamento de contratos de crédito, Leasing e ALD Auto.

Perfil:

    - 12º ano de escolaridade;

    - Facilidade de comunicação e experiência no atendimento ao cliente (preferencial);

    - Motivação para trabalhar por objetivos e em equipa;

    - Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

    - Disponibilidade para realizar horários compreendidos entre as 9h e as 20h, de Segunda-feira a Sábado.

Candidatura:

Os interessados deverão remeter o seu currículo com a referência "AssistenteComercial" para o seguinte endereço de email: emprego.apd@gmail.com

BOA SORTE!

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